مهارات الحياة | مهارات العمل الجماعي (ملخص ورشة عمل)
السلام عليكم~
كيف حالكم يا أصدقاء وكيف استعداداتكم للاختبارات النصفية؟ دعواتي لكم ولي بالتوفيق والنتائج المُفرحة، تدوينة اليوم بتكون عن موضوع بعيد عن الفن ووقف مستقطع لسلسة "الفن والفن فقط".
قبل أسبوع حضرت ورشة عمل بعنوان "مهارات العمل الجماعي" للأستاذة شيخة أبو بشيت، وكانت جدًا خفيفة على النفس ومفيدة وغيرت من نظرتي للعمل الجماعي لذلك من وقتها فكرت إني أشارككم تلخيصي
أمس سويت إستفتاء بسيط على تويتر وكما كان المتوقع اكتساح تام لصالح العمل الفردي! وأنا أيضًا لو انسألت هذا السؤال قبل فترة كنت بختار الفردي بلا تردد وباعتقادي كان ذلك بسبب إن الأعمال الجماعية غالبًا ما تكون مفروضة علينا وليس باختيارنا وذلك يحتم علينا العمل مع أشخاص جُدد وبصراحة يغلب على مجتمعنا الدراسي قلة الوعي للهدف الحقيقي من إنجاز العمل كمجموعة لذلك يتحول الوضع من تبسيط المهمة إلى عبء يعيق جميع الأعضاء، كيف نحل المشكلة؟ كما هي القاعدة الأساسية في كل شيء إبدأ التغيير من نفسك وبدل التذمر والشكوى زد ثقافتك وتعلم أركان فريق العمل الفعال وتولى زمام أمور التنظيم بدل تركها للأقل خبرة وهذا الشيء بيسهل المهمة على الجميع وهنا بذكر لكم أهم النقاط
- أول نقطة هي ما الفرق بين فريق العمل والعمل الجماعي؟
فريق العمل هم مجموعة من الأفراد يتم تشكيلهم لإنجاز مهمة من خلال مجهودات ومسؤولية مشتركة لتحقيق هدف ما ويُشترط فيه وجود قائد يوجههم وأن يكون لهدفهم مدة محددة مثال " المجموعات التي تُشكل لحل الواجبات وإنجاز المشاريع في الدراسة أو العمل" وهو محور هذه التدوينة الرئيسي
أما العمل الجماعي فهو عدد كبير من الأفراد يعملون تحت منشأة واحدة وعملهم ليس له هدف أو مدة زمنية محددة مثل "طلاب الجامعة يعملون سويًا لكن لكل منهم عمله وهدفه الشخصي"
- مفهوم قيادة فريق العمل :
قائد الفريق هو المسؤول عن توزيع المهام حسب المهارات وتحفيز الأعضاء وتوجيههم ويقع عليه نصف مسؤولية العمل تقريبًا
- مميزات فريق العمل :
* تبادل الخبرات
* فرصة للتعامل مع أنماط الشخصية المتعددة
* تسهيل المهام واختصار الوقت
الأغلب يفضل العمل الفردي على الجماعي لكن فرصة التعامل مع أنماط الشخصية هي فرصة تعلم عظيمة نحتاجها سواء في الدراسة أو في العمل مستقبلًا لذلك مهم نعرف كيف نتعامل معهم بطريقة صحيحة وتجد ذلك في النقاط القادمة
- أركان فريق العمل الفعال :
أولًا: الأعضاء
وللأعضاء أنماط شخصيات مختلفة ومعرفتها وطريقة التعامل مع كل نمط تسهل العمل على أعضاء الفريق ومنها
* الناقد : كثير النقد الذي لايقبل الإ بأفضل النتائج
* عنصر الاتصال الخارجي : يكون دبلوماسي ويعرف كيف يتواصل مع الآخرين ويقنعهم عند الحاجة
الأعمال ويتابعها
* مولد الأفكار : وهو الذي يبدع في التفكير والتخطيط أكثر من التنفيذ
* القائم بالفحص : الذي يتابع الأعمال النهائية ويفحصها إذا كانت مطابقة
تمامًا للمطلوب أم لا
وهنا تكمن أهمية مهمة القائد في إنه يتعرف على كل شخصية موجودة في الفريق ويوكل لها المهمة المناسبة لأن وجود الشخص المناسب في المكان المناسب يعني تحقيق الهدف بجهد أقل، متعب إنك تعطي شخص مهمة ما له خبرة فيها بتأخذ منك وقت وما بتطلع بالنتيجة المطلوبة وأيضًا لا ننسى إن التخطيط والتنظيم الممتاز يوفر ثلاث أضعاف العمل أي أننا لازم نتعب على التخطيط ونعطيه وقت كبير لنصل للنتيجة الأفضل
ثانيًا: القائد
زي ما ذكرت فوق إن القائد دوره كبير جدًا ويقدر دوره ب50% من العمل الأساسي لذلك كيف نعرف إذا كان القائد مناسب أو لا؟ فيه أربع سمات أساسية للقائد الناجح ويجب أن تتوفر فيه
* التوجيه : يكون لديه القدرة على توجيه الفريق وسريع البديهة.
* التفويض : أن يتخلى عن مسؤولية الأعمال التي لا يستطيع القيام
بها لعضو أكثر كفاءة.
* التحفيز : دعم الأعضاء وبث الثقة في نفوسهم بالكلمات المُحفزة مع نقدهم عند الحاجة والاهتما بالأعضاء جميعًا بشكل متساوٍ، وأن يهتم بعلاقتهم ببعضهم أيضًا.
* التدريب : عند توفر الوقت والخبرة يدرب الأعضاء على مهامهم وما يصعب
عليهم عمله.
ثالثًا: أهداف فريق العمل
الأهداف من أهم العناصر طبعًا وهي السبب اللي تكون فريق العمل من أجله لذلك أول وأهم شيء تتحدد الأهداف في أول لقاء بين الأعضاء وللهدف الأساسي الجيد مواصفات منها :
* محدد : أي واضح ومباشر
* قابل للقياس : يمكننا معرفة إذا تم تحقيقه في النهاية أو لا
* متفق عليه : أن يكون مرضي لجميع الأطراف وفي حين اعترض عضو عليه تتم المناقشة بينهم حتى يصلوا إلى حل وسط
* واقعي : يمكن إنجازه
* محدد بوقت : بالإضافة إلى تقدير وقت كافي لإنجاز المهام قبل توزيعها
رابعًا: قواعد وسياسات عمل الفريق
* الالتزام : بالمعايير، الشروط، الوقت، والأخلاق أي عدم النسخ ومراعاة
حقوق الآخرين
* الترابط : علاقات جيدة بين الأعضاء وتنسيق الجهود
* الإجماع : والاتفاق على أي فكرة مهما كانت بسيطة
* التحسين المستمر : أخذ الأفكار والاقتراحات بعين الاعتبار لتطوير العمل للأفضل
* المشاركة : في تحديد الهدف والمسؤولية المشتركة والأخطاء أيضًا
* التعاون
* الثقة : تعزيز ثقة الأعضاء بأنفسهم وتحمليهم مسؤولية أخطائهم ومراقبتهم عن بعد
* الإبداع : التركيز على من يملك هذه المهارة
* إدارة الخلافات : حل المشكلات يأتي أولًا ليتم العمل بسلاسة
- التعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة
مُسبقًا ذكرنا بعض أنماط الشخصية في نقطة الأعضاء ولكن بقي منها الأكثر
صعوبة في التعامل معهم خاصة إذا كنت شخص مو طويل بال لذلك بنحاول نحل
هذه المشكلة ببساطة
* الخشن: وهو كثير المقاطعة، يحب يفرض رأيه، مغرور، عنيد، ودائمًا يعتقد إن كلامه هو الصحيح
الطريقة الأسلم في التعامل مع هي أخذه بالسياسة، لا تتحداه!، خذ بكلامه وعدل عليه وأظهر إعجابك لتمتص غروره وترتاح من عناده
* البسيط والودود: بارد، بطيء في الإنجاز، لا يلتزم بالوقت، عشوائي
الحل معه أن تصبر عليه ، تحفزه لينجز أكثر، متابعته الدائمة
* المتردد: بطيء، متردد حتى في أتفه الأمور، لكن ما يميزه التطبيق الحرفي للقواعد
ساعده في اتخاذ قراراته وتجاوز التردد، مساعدته في عمله، وتحفيزه
* بطيء في ردود أفعاله: يحتاج وقت طويل ليستوعب
إعطائه مهام بسيطة ومتابعته دائمًا
* المُعارض: يقابل كل اقتراح بكلمة "لا"
كُن أذكى وأقوى منه بكونك تسمع له وتقنعه
ههههه صورة معبرة عن حال الشخصيات اللي نصادفها دائمًا
*نجاح الفريق يعتمد دراسة الشخصيات والذكاء في التعامل معهم وتجربة أكثر من أسلوب في حل المشاكل*
وأخيرًا الخلاصة قواعد أساسية بتساعدك في العمل الجماعي:
استمع إليه، احترم شعوره، حرك رغبته، قدر مجهوده، مُده بالأخبار، دربه، أرشده،
تفهم تفرده، اتصل به، وأكرمه
فهم هذه القواعد وتطبيقها بيختصر عليك جهد كبير حتى لو تعاملت مع أشخاص غير ملمين بها المهم عليك تأدية دورك على أتم وجه
ختامًا ما ننسى قول الله عز وجل ﴿وَتَعَاوَنُوا عَلَى الْبِرِّ وَالتَّقْوَى وَلَا تَعَاوَنُوا عَلَى الْإِثْمِ وَالْعُدْوَانِ﴾
وإن العمل كجماعة من أهم المبادئ اللي حثنا عليها الدين الإسلامي وعرفنا على أهميتها لذلك أتمنى إنكم استفتدوا من هذه التدوينة وغيرت نظرتكم للعمل الجماعي ولو بنسبة 1% وحظًا جيدًا في مشاريعكم القادمة
شكرًا لوقتكم أعزائي~~
3 التعليقات
ردحذفكنت في حيرة بين أفضل او لا أفضل العمل الجماعي
كلامك غير وجهة نظري وسهلها كثير
الكل ممكن يفضل العمل الفردي لانه يعتبر له انجاز وشي خاص فيه
وبعض الاحيان العمل الجماعي تسيطر عليه المشاحنات والضغوط لذلك الاكثريه فضلت العمل الفردي
يعطيك العافيه ي جميله
انا من الناس الي افضل العمل الجماعي لو ماكنت انا القائد !
ردحذفلكن اغلب المرات اكون انا القائد لاني اقدر اجمعهم لكن انا احس لو كنت قائد فكأني اسوي العمل فردي وزياده على كذا اتعب مع المجموعه اكثر خصوصا لو كانت مجموعه باااارده,الله يعين الواحد يعتمد على نفسه افضل والله��
اختيار جيد و موضوع حساس 👏👌
ردحذفالعمل الجماعي موب سيئ للحد اللي حنا نعتقده و حاطينها ببالنا! لكن فهمنا حنا سيئ له!
انا افضل العمل الجماعي من اشخاص معينه لكن العمل الجماعي العشوائي لا بعيد عنه!
ع العموم ذكرك للشخصيات و التعامل معها! عجبني جدا كفو!
يعطيك العافيه ع كذا تدوينه 💪👏👏💜